استفسار..

[ريوف]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


اولا حبيت اشكركم جزيل الشكر لاهتمامكم بانشاء هذا القسم الجميل لدعم وراحه اعضاء منتدانا الغالي..
وعندي استفسار لاهنتو :)

فاتورة التلفون الثابت عندي نازلة.. بس ماوصلتني بالبريد عرفت مبلغ الفاتوره بعد مااتصلت على 907
المشكله اني لما اجي بدفعها عن طريق الصراف.. المبلغ اللي يبين عندي بالصراف غير اللي ب907 .
. انا مادفعتها قلت ابي اتاكد اول لان الصراف معطيني مبلغ اكبر بكثير من اللي يبين عندي ب 907 .. واذا كان الغلط من جهاز الصراف مثلا.. كيف اقدر ادفعها بطريقة ثانيه غير الصراف .. مع ملاحظة ان ماعندي ورقة الفاتوره.. يعني مااقدر ادخل البنك وادفعها..
بس عندي رقم الفاتوره ..



ولكم جزيل الشكر وفائق التقدير

[الدكتور]

الله يعطيك العافيه ريوف

وسعيدين بوجودك وتقديم افضل الخدمات لك

الوضع ريوف ان رقمك مفصول عن الخدمه مؤقتا لسبب صدور الفاتورة ووجود مكالمات غير مفوترة .. وفي هذه الحاله فان البنك يقوم بعرض مجموع المبالغ المفوترة والغير مفوترة .. مع العلم ان هناك بنوك محدده تتيح خيار سداد الفاتورة فقط اذا طلب العميل ذلك

والحل المتاح لمشكلتك هو الذهاب الى مكتب الاشتراكات وسداد الفاتورة هناك عن طريق نقاط السداد الالكتروني الموجودة في جميع مكاتب الاشتراكات

وان تم سداد المبلغ كامل حسب ما هو موجود بالصراف فان المبلغ الزائد سوف يخصم من الفاتورة القادمه

اتمنى اني وفقت في تقديم الحلول الامثل لك

ونتشرف بخدمتك دائما


تحياتي لك

[mmugren]

:06:السلام عليكم

يوجود رقم لدى الاتصالات يقوم يتقسيط الفاتوره مهما كان المبلغ وخاصه العملاء اللي عندهم مدينونيه وانا اعمل في هذا القسم والرقم 8001200500

[الدكتور]

الله يعطيك العافيه mmugren



ومشكور على الاضافة المفيده



تحياتي لك

[ريوف]

الدكتور
mmugren

يعطيكم العافيه على سرعة الاستجابه ولكم مني الف تحيه :)