مشكله تواجه أحد العملاء

[فارس الأحلام]

السلام عليكم ...
أنا أحد عملاء الجوال وشتركت بخدمت زيرو
ز ابغى أعرف أمرين
1- شلون أختار القنوات المجانيه وشلون أشغلها
2-كم أقل مبلغ يدفع في خدمه زيرو وش أقصى حد وكذالك في زيرو بلس
مع الشكر

[البدر750]

حياك الله فارس الاحلام


بخصوص أختيار القنوات يكون عن طريق جهازك مباشر ليس من خلال مكاتب الاشتركات أو 902 . و كل جهاز يختلف حسب أختلاف نوعه.

أم بخصوص الحد الادنى لا يوجد حيث ان كل باقه له سعر محدد.



مـع تـحــيـاتـي الـبــدر 750 , , ,

[الدكتور]

حياك الله صديقي فارس



وشكرا على مشاركتك واستفسارك



الحد الادنى لباقة زيرو بالشهرين 350 ولباقة زيرو بلس 700 ريال وبما انك اضفت باقة زيرو تأكد أن خدمة صدى وخدمة موجود اكسترا تعمل معك لانهما مجانيتين (( واذا لم تكن تعمل فنحن على استعداد لتفعيلها لك ))

اما بخصوص اختيار تلفزيون الجوال .. فمن جوالك تقوم بالدخول على موقع تلفزيون الجوال ثم تختار ما الجديد ثم تختار العروض فتظهر لك باقتان ... الالى كامل القنوات والثانيه ثلاث قنوات .. تختار الثانيه فيفتح لك قائمة القنوات .. تختار منها واحده بعد الاخرى ثم تذهب الى تأكيد

وسوف تصلك رساله نصية لتأكيد اشتراكك في القنوات والتي بعد ذلك ستظهر لديك وبجوارها نجمة زرقاء دليل على مجانيتها


وطبعا يا صديقي فارس ما يحتاج اقول لك في حال أشكل امر عليك بالاعدادت ارجو ان تفيدنا باقرب مكتب اشتراكات لك او على الاقل مكان سكنك وسنقوم بتوجيهك الى موظف معين يقوم بخدمتك بالشكل الذي يليق بك



كل الشكر لك صديقي فارس

[فارس الأحلام]

مشكورين على الأفاده
لكن أنا أبغى الطريقه في الجوال
إذا كان ممكن تشرحولي لأن أنا جوالي73n
و أنا أتصلت على 902 لكن ما أفادوني قالو نفس الي قلتولي
أنه عن طريق الجوال لكن أنا أبغى الطريقه لو تسمحون الي عن طريق الجوال

[الدكتور]

الطريقه طويله فارس وصعب اني اكتبها لك لكن بحاول وانت ركز معي



تروح للضبط بعدين الاتصال بعدين نقاط الوصول

من نقاط الوصول تختار نقطة وصول جديده وتختار الضبط الافترضي

بيفتح لك خصائص النقطه وتسجل فيها التالي

اسم الاتصال

3g

حامل البيانات

حزم بيانات

اسم نقطة الوصول

3g


اسم المستخدم


لا يوجد


طلب كلمة السر


لا


كلمة السر


****

التحقق


عـــــــادي


الصفحة الرئيسية


لا يوجد


^^^^^^^^^^^^^^^^^^


وتحفظ النقطة وتنتقل بعدها لبرنامج الريل البلاير (( وعندك اعتقد انه في ملف الوسائط او الصور ))

في برنامج الريل البلاير تختار خيارات + ضبط + اتصال + الشبكه

وتختار نقطة الوصول 3g وتطلع بدون ما تغيير شي


بعدها تروح لبرنامج الويب تختار خيارات + الضبط

وتخلي نقطة الوصول 3g


ترجع بعدها وتقوله حفظ التغييرات وتختار خيارات + مدير العلامات + اضافة علامه جديده

وتكتب التالي في الخانات

الاسم


tv

العنوان


http:// 10.224.6.220



نقطة الوصول


3g


اسم المستخدم


(( فــــــراغ لا تكتب فيه شي :09:))

كلمة السر


(( فــــــراغ لا تكتب فيه شي :09:))

^^^^^^^^




بعدها تدخل على نقطة ال tv ويفتح لك صفحه تختار منها انجليزي او عربي تروح بعدها الى شعار مثل اللمبه مكتوب عليه ما الجديد تختارة وتختار منه العروض ,,, العروض الجديده وبعدها تختار عروض مشاهدة القنوات .. بيفتح لك صفحة يوصف فيها الباقتين .. الباقة المفتوحه وسعرها 40 ريال

والثانيه اللي هي ثلاث قنوات و سعرها 9 ريال (( وهي مجانيه في باقة زيرو و زيرو بلس ))

تختارها ويفتح لك صفحة القنوات .. تضع علامة صح قدام القنوات اللي تبي وتقول له اختيار .. يرجع يعطيك القنوات اللي اخترتها وتقول له تأكيد .. يتم تقديم طلبك ويقول لك ستصلك رساله لتأكيد طلبك

^^^^^^^^^^^^


ويا صديقي ما يمديك ان شاء الله تشرب بيالة الشاي الا ورسالة تأكيد اشتراكك وصاله لك


ترجع بعدها وتفتح بنفس الطريقه نقطة ال tv وتختار مشاهدة القنوات او قنوات الجوال وتطلع لك كل القنوات وجنب القنوات اللي انت مختارها نجمة زرقاء دليل على اشتراكك فيها


:09::09::09:

ومشاهدة طيبة لك ولكل مشتركين الجوال واعذرني على رداءة الشرح (( شرح بدو :77:)) واتمنى انك تستفيد منها

[فارس الأحلام]

مشكور يالدكتور على الشرح
وتفاهم أنا وياك على((شرح بدو))
لكن بسأل سؤال الأن لو خترت قناه أقدر أغيرها بعدين أو لا
وفي سؤال خاصطلعلي سبورت وش رايك أي أسبورت أخذ
وأقدر أخذ قناه الحين وخلي الثنتين بعدين ولا لازم أخذه كلها مع بعض

[الدكتور]

حياك الله فارس



نتفاهم لي لا



عموما انا اسف على التاخير ... واسف مقدما على قلة التواصل مع منتداكم الجميل بتواجدكم (( بس برجع لكم قريب واغثكم :)))

بالنسبة يا صديقي لتغيير القنوات تقدر تغيرهم بعد 30يوم من اختيارهم اما عن اختيار قناة والباقي بعدين فأنا أفضل تختارهم في وقت واحد افضل لك بكثير


والقنوات الرياضية تقريبا اهمها 3و4و5 واللي غالبا ينقلون عليها امم اوروبا وقناة 7 تنقل الدوري السعودي


ونصيحتي اذا تحب الرياضية خذ باقة جميع القنوات ومش خسارة 40 ريال شهريا :58:



تحياتي لك

[فارس الأحلام]

مشكووووووور يالدكتوور على الجهد الي بذلته معي وما قصرت

[حامل المسك]

شكر فارس الأحلام

على تنبيهك على

المشكلهوالله
يعطيك ألفففففففف
عافيه
:)

[فارس الأحلام]

مشكوووووووور ماقصرت على مروووووووووورك