المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : عميل تمييز تحت التنفيذ


haskfu
26/12/2010, 01:39 PM
أخي الدكتور وكل من له وقفات مشهودة بهذا الصرح الشامخ

أنا عميل تمييز وبقدرة قادر وبوقت الحاجة الفعلية للأستفادة من هذه الميزة وأنا خارج البلد جائتني رسالة مفادها بأنه تم حذفي من قائمة عملاء التمييز :30: لعدم توفر الشروط اللازمة وعندها كانت لي تلك الصدمة خصوصاً بأني سبق وأن اتصلت بخدمة العملاء قبل سفري وأفادوني بأني عميل تمييز .:78:

المهم قبلنا ورضينا بما حكمت به علينا شركة الاتصالات :20:

الأن جائتني رسالة ( بعد عودتي من السفر بشهر ) مفادها بأن شركة الاتصالات تتشرف بأن أكون أحد عملاء التمييز. :51:

سؤوالي هنا:

- هل المقصود من هذه الحركة هي تهرب الشركة من عدم الاستفادة من استقبال المكالمات المجانية خارج السعودية أم ماذا يعني هذا التصرف. :27:

- الأن أنا عميل تمييز فعلاً وموثق بالشركة هذا الأمر؟؟ أم مجرد بلبلة ومسجات لاتوجد لديها أي مصداقية عند الشركة؟؟ :66:

أمل من الأخوان المهتمين بهذه الأمور إفادتي مشكوراً لأني صراحة حتى الرد الآلي تغير علي كان بالأول يرحب بي كعميل تمييز والأن حذفوها ولم يتم إعادتها رغم أني استلمت رسالة من الشركة بأني أصبحت عميل تمييز.

الدكتور
26/12/2010, 08:19 PM
حياك الله يا صديقي

والحمد لله على سلامتك


تاكد اخي الكريم ان عملية الدخول في برنامج التميز عملية اليه تعتمد فقط على قدر السداد والالتزام المالي .. ونادرا ما تكون يدويه

اما عملية الخروج من برنامج التميز فهي 100% اليه فعندما يدخل العميل في برنامج التميز فان يحسب له سنه كامله في البرنامج ولا يمكن حذفه من البرنامج يدويا

كونك خرجت من البرنامج ورجعت له فهذا يعتمد على السداد المالي وهل وصل الى الحد الذي يدخلك في التميز

وقد يكون اعادة ادخالك في برنامج التميز يدويا وليس اليا لانك قريب من الحد الذي يمكنك من الدخول في هذا البرنامج

اما عن التجوال .. فلا اعتقد ان الشركه قد تسيء لسمعتها بمثل هذا العمل ... وخاصة انها اتاحت التجوال المجاني لكافة العملاء في اكثر من 100 دوله وجاري زيادة هذه الدول

لانها بدأت فقط ببعض الشركات في بعض الدول .. ثم كل الشركات في 90 دوله .. وبعد ذلك تزايد العدد

و السبب

ان الجميع مميز مع شركة الاتصالات السعوديه

haskfu
27/12/2010, 09:41 AM
الله يسلمك يادكتور ويرضى عليك

طيب ياليت تشوف لي من خلال نظام الاتصالات هل فعلاً تم إعادتي لبرنامج التمييز حسب ما جائني من رسالة الجوال لأن الرد الآلي لم يتغير. بالسابق عندما أتصل على 902 تكون رسالة الترحيب خاصة بعملاء التمييز والأن أراها عادية مثل ماكانت قبل التمييز. أما موقع خدماتي لم يتغير لازال شعار التمييز على صفحتي الخاصة.

أمل مساعدتي بهذه المعلومة وسمحلي أرسل لك رقمي على الخاص للتأكد.

مع خالص شكري وامتناني.

الدكتور
28/12/2010, 07:55 PM
تم طال عمرك

العميل تم ادراجه في قائمة التميز في 20/1/1432

السبب قيمة السداد

نهاية الادراج 2/2/1433

تامر امر يا صديقي

haskfu
29/12/2010, 10:08 AM
تم طال عمرك

العميل تم ادراجه في قائمة التميز في 20/1/1432

السبب قيمة السداد

نهاية الادراج 2/2/1433

تامر امر يا صديقي



تسلم الأيادي أخي الكريم ما يمر عليك عدو

والله يادكتور دائماً تحرجنا معك بسرعة تجاوبك ومتابعتك الدقيقة لأخوانك بهذا المنتدى.

بارك الله فيك أخي الفاضل

الله يقدرنا على رد جمايلك.

تقبل خالص أحترامي وتقديري

:57:

الدكتور
29/12/2010, 06:52 PM
هذا واجب الله يسلمك

ويكفينا حضوركم معنا ودعائكم لنا

haskfu
01/01/2011, 12:09 PM
الله يوفقك لما يحبه ويرضاه